返品・交換について

返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当ストアまで、メールにてご連絡ください。ご連絡をいただいてから、1週間以内に当ストア宛てにご返送をお願いしております。

ご返送先の住所など、くわしくはご連絡をいただき次第、お客さまへお伝えいたします。

なお、上記期限を過ぎてからのご連絡、ご返送をいただきました際は、返品・交換をお受けできかねます。

※下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・商品到着から1週間以上過ぎている商品
・使用済みの商品
・商品不備以外によるご返品やご交換

(ご注文のキャンセルについて)

お荷物の出荷手続きが始まっていない場合のみ、当店にてご注文キャンセルをお受けいたします。お荷物の発送準備完了後のキャンセルについては、承りかねるものとなっております。この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させていただきますこと、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。